OKR-írás ellenőrzőlista

Doerr szabályai (4. fejezet), Grove higiéniája (2. fejezet), a Google OKR-playbookja (Resource 1), a tipikus ciklus (Resource 2) és az összegzés (Resource 4) ellenőrzőlistaként, a végén marketing-példákkal Sharp mérőszámaival és a "mire nem való" résszel. Előfeltétel: van kernel — diagnózis, vezérelv, koherens cselekvés (strategy-kernel-checklist); az OKR ezt méri, nem helyettesíti. (Measure What Matters)

0. Előszűrő: miből jön az O?

• [ ] Van diagnózis és vezérelv, amelyből az O következik (Crush: "a 68000 jobb, nincs idő új chipre → a rendszert adjuk el a CEO-nak" → "a 8086 a legnagyobb teljesítményű 16 bites család")? Ha az O a küldetésnyilatkozatból vagy "egy tág témából" jön (Doerr Resource 4), Rumelt tünetlistája fut rá → bad-strategy.
• [ ] Ha csak egy célotok lehetne, ez lenne? (Rumelt üzleti iskolája; Remind "egy nagy dolgot egyszerre".)
• [ ] Kinek/minek mondtunk nemet miatta? (Remind: az ismétlődő üzenet funkció polcra; Grove: "minden elköteleződéssel lemondasz egy másikról".)

1. A célkitűzés (O) — a "mit"

• [ ] Jelentős, konkrét, cselekvésre késztető, (ideálisan) inspiráló; "vaccine against fuzzy thinking".
• [ ] Egy sorban elfér ("ha nem, nem elég éles").
• [ ] Egy értelmes megfigyelő számára egyértelmű, hogy teljesült-e ("tangible, objective, unambiguous").
• [ ] Világos értéket ad a cégnek vagy a felhasználónak — nem "Low Value Objective" ("Who cares?": "CPU-kihasználtság +3%" → "3%-kal kevesebb mag azonos minőséggel, a felszabadult magok a poolba").
• [ ] Elkötelezett vagy aspirációs — kimondva, melyik (1. csapda).
• [ ] Negyedévente 3–5 O (csapat- és egyéni szinten is); ha több, nem prioritás.
• [ ] Nem business-as-usual: megváltoztat valamit abban, amit a csapat eddig csinált (2. csapda: "amit a csapat változtatás nélkül is elérne"). Egy új OKR "szinte biztosan eszkalációt hoz, mert változtat a meglévő prioritásokon".
• [ ] Ha aspirációs: nem félénk (3. csapda: "mit tudnánk plusz emberrel és kis szerencsével?" helyett "hogyan nézne ki a vevő világa néhány év múlva, ha a legtöbb korláttól megszabadulnánk?"); lakmusz: ha megkérdezed a vevőt, mit akar, az aspirációs O eléri vagy meghaladja?
• [ ] Ha aspirációs: keretezett (a YouTube egymilliárd órája "a tévézés 20%-a") és lebontott (éves O, negyedéves KR) → stretch-goals.

2. A kulcseredmények (KR) — a "hogyan, mérve"

• [ ] 3–5 KR per O; mindegyik "önálló kihívás" ("ha biztos vagy, hogy hozod, nem nyomsz eléggé").
• [ ] Van benne szám és dátum ("nem KR, ha nincs száma"; "valódi dátumok: ha minden KR a negyedév utolsó napján esedékes, nincs valódi terved").
• [ ] Mérhető és ellenőrizhető: a negyedév végén vita nélkül eldől, igen vagy nem; a bizonyíték elérhető, hiteles, könnyen megtalálható (change list, doksi, publikált metrika-riport).
• [ ] Egyértelmű a metrika: "1 millió felhasználó" — összes vagy heti aktív? "javítsuk a médiamegjelenést" — hány cikk, hol?
• [ ] Kimenetet ír le, nem tevékenységet: ha "konzultál, segít, elemez, részt vesz" van benne, tevékenység; "assess Colossus latency" → "publish average and tail latency from six cells by March 7"; "Launch Foo 4.1" → "Improve daily sign-ups by 25 percent by May 1" → input-output-outcome-metrics.
• [ ] Output és input keverve, párban: minden mennyiségi KR mellett egy minőségi (Grove "hatás és ellenhatás": utalványok száma + hibaszám; eladás + karbantartási szerződés; tíz hívás + két megrendelés; három funkció + <5 hiba/funkció).
• [ ] Elégségesség-teszt (6. csapda): ha minden KR 1,0, az O biztosan teljesül? Ha lehet minden KR-t hozni és az O-t mégsem, adj hozzá vagy írd át ("necessary but not sufficient" — csábító, mert elkerüli a kemény erőforrás-vállalást, és késlelteti a felfedezést, hogy nem lesz kész).
• [ ] Nem csapat-belső nyelven ("Launch Foo 4.1"): mi a hatása?
• [ ] Egyetlen tulajdonos KR-enként (MyFitnessPal: "a közös tulajdon gyengíti az elszámoltathatóságot"); párhuzamos O-knál is külön KR-ek.
• [ ] Ha fontos tevékenység (vagy a csapat erőfeszítésének jelentős része) nincs OKR-ben, adj hozzá.
• [ ] Nagy csapatnál hierarchikus: csapat-OKR, alcsapat-OKR; a horizontális (több csapatot kívánó) OKR-hez minden alcsapatnál támogató KR.

3. Elkötelezett vs. aspirációs (a két kosár szabályai)

• [ ] Sandbagging-teszt (4. csapda): a csapat minden OKR-jét hozza a teljes létszám nélkül? → erőforrást halmoz vagy nem hajt; átcsoportosítás.
• [ ] Az arány kimondva: idén agilis és merész, vagy konzervatív és operatív?

4. Lakmusztesztek (Google)

• Ha öt perc alatt írtad, valószínűleg rossz. Gondolkodj. (Pichai: "egy OKR-soron másfél órát agonizálunk".)
• Ha nem fér egy sorba, nem éles.
• Ha csapat-belső nyelven van, nem a hatást méri.
• Valódi dátumok.
• A negyedév végén objektíven pontozható.
• Egyértelmű metrika.
• Amit a csapat csinál, benne van.
• Hierarchia és horizontális támogató KR-ek.
• Sundar-teszt: "ne engedd, hogy a tökéletes a jó ellensége legyen" — az OKR ciklus közben módosítható; Sandberg: "done is better than perfect".

5. A ciklus (Resource 2) és a követés

• [ ] Van OKR-pásztor (nincs kivétel, nincs opt-out).
• [ ] Bevezetésnél: előbb a vezetői csapat 1–2 negyedévig (Nuna, Zume), aztán pilot 100 fővel (Intuit, Lumeris), aztán mindenki; 4–5 ciklus a beépülésig.
• [ ] Kompenzáció külön naptárban → okr-and-compensation.

6. Marketing-példák Sharp mérőszámaival (a wiki fordítása)

Gyenge (hiúsági / tevékenység): O "Erősítsük a márkát" — KR: "növeljük az awareness-t", "több követő", "négy kampány", "brand love javul".

Erős, elkötelezett (folyamatos jelenlét = Sharp hét szabálya): - O: A kategória minden vevőjét elérjük és könnyű minket megvenni Q3-ban. - KR1: 1+ elérés a kategóriavevők 75%-án a negyedévben, három csatornán (output), párja: a distinctive asset spontán felismerése 40% → 48% a kategóriavevők közt (kimenet). - KR2: súlyozott disztribúció 62% → 70% a top 10 láncban 9/30-ig (output), párja: forgás/bolt ≥ az előző negyedév (minőség). - KR3: az öt fő kategória-belépési ponton ("gyors reggeli", "vendégek jönnek", …) a márka említése a top 3-ban legalább háromnál (mentális elérhetőség, kimenet) → mental-availability. - KR4: a promóciós volumen aránya ≤ 20%, és a promóció utáni alapszintű részesedés ≥ a promóció előtti (párosított, árintegritás) → price-integrity.

Erős, aspirációs (bevezetés / új kategória): - O: Az új termék hídfője a [szegmens]ben Q4 végére áll. - KR1: háztartási penetráció 0 → 4% a célrégióban 12/31-ig (kimenet, stretch) → light-buyers-and-penetration. - KR2: próba → ismétlés arány ≥ 30% a 90 napos kohorszban (minőségi pár). - KR3: hat referencia-vevő névvel, publikálható esettel 11/30-ig (B2B: beachhead-segment). - KR4: listázás a régió három legnagyobb láncában 10/31-ig; párja: polcrészesedés ≥ 8% a kategóriában.

Tartalom / engedély (Pulizzi, Godin fordítása): - O: A [niche] első számú forrása vagyunk a vevőink szemében. - KR1: saját feliratkozó 8 000 → 12 000 (output); párja: 30 napos aktív feliratkozó ≥ 55% (minőség). - KR2: minősített lead a tartalomból 120/hó (kimenet), nem "forgalom" vagy "megosztás" → content-marketing-measurement.

7. Mire nem való

• Nem stratégia és nem generál stratégiát: az O-t a kernel adja; ha a lista első kérdésére nincs válasz, előbb strategy-kernel-checklist.
• Nem mondja meg, mi növeszt egy márkát: a KR-ek tartalmát Sharp (sharps-seven-rules), Moore (chasm-crossing-checklist), Pulizzi (content-marketing-playbook) adja.
• Nem negyedévre való minden: a márkaépítés platója (compounding-and-systems) hosszabb; a folyamatos-jelenlét OKR-t ne pontozd sárgára három hónap után, és a kreatívot ne cseréld egy piros miatt.
• Nem bónuszalap → okr-and-compensation.
• Nem helyettesíti a beszélgetést → cfr-conversations-feedback-recognition.

Kapcsolódó

okr-objectives-and-key-results · four-superpowers · stretch-goals · input-output-outcome-metrics · okr-and-compensation · strategy-kernel-checklist · sharps-seven-rules · mental-availability · physical-availability · light-buyers-and-penetration · price-integrity · content-marketing-measurement · measure-what-matters