címke31 oldal

#measurement

fogalom A direkt válaszú marketing elvei (Kennedy-iskola, kisvállalati változat)vázlat
A DR elvei (Kennedy-iskola): nyolc ismérv, "pénz kedvezménnyel", egy hirdetés egy cél, "ne a nevedet vidd ki, a prospekt nevét hozd be", CAC és LTV a válaszarány helyett, korlátlan büdzsé a működőre…
fogalom A feliratkozó mint cél és a tartalom mint eszközvázlat
A feliratkozó mint egyesítő cél és a tartalom mint eszköz: CMI 3× gyorsabb zárás, 80%, 21 dollár/év; saját vs. másodlagos feliratkozás; "ne építs bérelt földre"; pop-up 50%; kapu nélkül 20-50×…
fogalom A hívás négy szakasza, előrelépés vs. folytatás, a hívás nyitásamegalapozott
Négy szakasz; megrendelés / előrelépés (cselekvés) / folytatás (szép szavak: sikertelen) / nem-eladás; John C. vs. Fred F.; hívás-cél; az utolsó tíz hívás tesztje; nyitás: ki vagy, miért, jog a…
fogalom A romló átkattintás törvénye (Law of Shitty Clickthroughs)vázlat
A romló átkattintás törvénye: minden marketingcsatorna kopik (az első webbanner 1994-ben 78% CTR → ma 0,3-1%; e-mail 30% → 13%; bannervakság 1998); a hálózati következmény nem lineáris (−50%…
fogalom A siker ára: díj, nem büntetésvázlat
A siker ára: díj, nem büntetés. A Netflix 35 000%-os hozama mellett a napok 94%-án a csúcs alatt kereskedtek vele; a taktikai alapok 112-ből 9-en múlták felül a 60/40-et. Aki kerüli az árat, kétszer…
fogalom A tartalommarketing mérése (return on objective)vázlat
Return on objective: "egy év múlva mi lesz más?", a CXO három kérdése, ROO-piramis (elsődleges/másodlagos/felhasználói), négy mutatótípus, River Pools 30 oldal → 80%, 100 tweet/24 óra küszöb, 21…
fogalom A web nem tévé, hanem direkt marketing médiummegalapozott
A web nem tévé: 12 mítosz, az engedélyszerző weboldal egy célja, egy engedély ára (6 dollár), négy kulcs, két weboldal. Handley: Silverpop 150 landing page, sagging page syndrome, kereső mint elérés.…
fogalom Az élettartam-érték öt karja, a kulcsszámok és a szennyezett bevételvázlat
Az LTV öt karja (áremelés reason why-jal és grandfathering, upsell kontraszttal, ascension, gyakoriság: emlékeztető/utalvány/előfizetés, reaktiválás), front end/back end, a négy kulcsszám és a +10%×3…
fogalom Az OKR négy szupererője (fókusz, igazítás, követés, nyújtózás)vázlat
Fókusz (3–5 cél, "put more wood behind fewer arrows", YouTube login-OKR, Pinto és Wells Fargo, párosított KR, Indy 500-kontinuum), igazítás (Sand Hill Unicorns kaszkádja és négy baja, Bock piaci…
fogalom Azonnali jutalom és időinkonzisztenciamegalapozott
Azonnali jutalom: Safeguard Karachi (−52%, 95% hat év múlva), Wrigley, mentol; időinkonzisztencia; "Bőrkabát"-számla; gemkapocs; szokáskövető és lánc; Goodhart; szokásszerződés, biztonsági öv 14 →…
fogalom Emberi hiba vagy rossz tervezés? (slip vs. mistake)vázlat
Emberi hiba vagy rossz tervezés? Az ipari balesetek 75-95%-át emberi hibának tulajdonítják — "if the number were 1 to 5 percent, I might believe that people were at fault". Slip (capture…
fogalom Goodhart törvényevázlat
Goodhart törvénye: "amint egy mérőszám cél lesz, megszűnik jó mérőszámnak lenni"; hanoi patkányfarkak, az IPA-adatbank rövidtávúsága (7% → 33%), a Rosser Reeves-tévedés a márkakövetésben, Leahy…
fogalom Growth hacking (a marketing a termékbe építve, nem utána)megalapozott
Growth hacking: "csak ami tesztelhető, követhető, skálázható"; a hollywoodi launch kritikája (most movies fail, Pets.com 1,2 M$ vs. Hotmail 300 ezer $, HBR 80%); Ellis "awareness az első egy-két…
fogalom Hosszú szöveg és a direct response mint "titkos fegyver"vázlat
A DR dollárra tudja: 2 perces spot, késő este, hosszú copy ("Only amateurs use short copy"); Merrill Lynch 6450 szó → 10 000 válasz; tesztelés (ár: $29,95/29 szám +35% nettó; prémium-vevő nem marad…
fogalom Input, output és kimenet mérőszámok (hiúsági mutatók ellen)megalapozott
Input/output/kimenet KR és a hiúsági mutatók: Remind (regisztrált → aktív tanár), YouTube (megtekintés → watch time → elégedettség, csokornyakkendő-teszt, DAV × idő), ONE ("az aláíró nem tag")…
fogalom Kamatozó apró változások és rendszerek a célok helyettmegalapozott
1% naponta = 37,8×; British Cycling; a látens potenciál platója; célok helyett rendszerek; "soha ne hagyd ki kétszer"; Goodhart; Lakers CBE; a kreatív-csere elleni érv. Rumelt: a cél nem stratégia…
fogalom Megtartás és optimalizálás (a lyukas vödör bezárása)vázlat
Megtartás és optimalizálás: a lyukas vödör; Twitter/Elman (első napi ~10 követés, alapértelmezés helyett választás), Dropbox túra 250 MB és visszajelzés 125 MB, DogVacay-telefon, Uber 50 $ kártya…
fogalom Mozgástér (room for error) és biztonsági ráhagyásvázlat
Mozgástér és biztonsági ráhagyás. Graham: "the purpose of the margin of safety is to render the forecast unnecessary." Nem óvatosság: adott kockázati szint mellett növeli a túlélés esélyét. A…
fogalom OKR — célkitűzések és kulcseredményekmegalapozott
OKR: O = mit (jelentős, konkrét, inspiráló), KR = hogyan mérve ("nincs KR szám nélkül"), 3–5, negyedévente, nyilvánosan; Drucker MBO → Grove iMBO (1971) → Doerr; MBO vs. OKR táblázat; Grove hét…
fogalom Regresszió az átlaghozmegalapozott
Regresszió az átlaghoz: az izraeli oktatópilóták ("a dicséret árt, a kiabálás használ"), Galton 1886, "success = talent + luck", Sports Illustrated-átok, a Built to Last és a Fortune "legcsodáltabb"…
fogalom Reklámkutatás Ogilvy szerint (18 csoda, recall vs. márkapreferencia, split-run)vázlat
A kutatás 18 csodája; ígéretteszt (importance × uniqueness; split-run); recall "for the birds" (4 hiba, "gorilla in a jock strap") vs. márkapreferencia-változás; wear-out (Shell 5 év); Gallup…
fogalom Resulting: a döntés minősége ≠ a kimenet minőségevázlat
Resulting: a döntés minősége ≠ a kimenet minősége. A pókerzsargonból jött fogalom (a szakirodalomban outcome bias) + a hindsight bias párja. Pete Carroll Super Bowl-passza (66 passz az 1 yardosról…
fogalom Szerencse vagy tudás? A kimenetek besorolásavázlat
Szerencse vagy tudás? A kimenetek besorolása a tanulási hurok második döntése — és self-serving bias miatt szisztematikusan elrontjuk (a jót magunknak, a rosszat a szerencsének; másoknál fordítva).…
keretrendszer A negyedik negyed (döntési térkép)megalapozott
A negyedik negyed: döntési térkép két tengelyen (bináris vs. nyitott kifizetés × Mediocristan vs. Extremistan), marketing-besorolás (mi mérhető és mi nem), a kilenc fronetikus szabály, 45 perces…
keretrendszer Brand Commitment Scale (márkalétra)vázlat
Márkalétra a tölcsér helyett: elégedettség → elragadtatás → elköteleződés → felhatalmazás, nyolc kérdés, 20-100 pont, a felhatalmazás 4× súllyal, ~1000 minta; a tölcsér öt hibás feltevése; Havas MBi…
keretrendszer Engedélyalapú program értékelése és indításavázlat
Godin tíz értékelő kérdése (csalétek, engedély ára és mélysége, kompresszió, élettartam), tíz első lépés, három buktató, tesztelés. (1)
keretrendszer OKR-írás ellenőrzőlista (jó O és KR, a hat csapda, marketing-példák Sharp mérőszámaival)vázlat
OKR-írás ellenőrzőlistája: előszűrő (van-e kernel), az O és a KR szabályai, a Google hat csapdája (kosarak összemosása, business-as-usual, félénk aspiráció, sandbagging, "kit érdekel?", elégtelen…
keretrendszer Tartalommarketing-playbook (Pulizzi lépései ellenőrzőlistaként)vázlat
Pulizzi folyamata ellenőrzőlistaként (előfeltételek, cél, persona és pálya, niche és küldetés, naptár és csapat, típusok és csatornaterv, promóció, ROO-mérés), a 42 tennivaló és a 24 gyorsválasz…
könyv Epic Content Marketingmegalapozott
Joe Pulizzi, Epic Content Marketing (2014): a vevőt nem érdekled te; saját média a bérelt helyett; a márka kiadó (niche, küldetés, naptár, CCO), a feliratkozó az egyesítő cél és a tartalom eszköz…
könyv Measure What Mattersmegalapozott
John Doerr, Measure What Matters (2018): "az ötlet olcsó, a végrehajtás minden"; az OKR (O = mit, 3–5 KR = hogyan mérve, negyedévente, nyilvánosan, fele alulról, bónusztól leválasztva) Grove…
könyv Thinking in Bets — Okosabb döntések hiányos információvalvázlat
Annie Duke, Thinking in Bets (2018): a döntés minősége ≠ a kimenet minősége. A kimenet két forrásból áll — döntésminőség és szerencse —, ezért egyetlen kampány eredménye n = 1 minta, amiből a…