John Doerr

Amerikai kockázati tőkés, a Kleiner Perkins (Menlo Park) partnere 1980-tól, később elnöke; a Measure What Matters (2018) szerzője és az OKR "Johnny Appleseedje". Villamosmérnök (Rice, MSc), Harvard MBA; 1975 nyarán, a Harvard két féléve közt "egy volt barátnőt visszahódítani" ment a Szilícium-völgybe, a kockázatitőke-cégek elutasították, az Intelnél Bill Davidow felvette gyakornoknak benchmark-írásra a 8080-hoz; ott hallotta Andy Grove iOPEC-szemináriumán az OKR-t, írta az első OKR-jét (O: a 8080 fölénye a Motorola 6800-zal szemben; KR: öt benchmark, demó, sales-tananyag, három ügyfélhívás), és Grove Európába vitte magával a sales-csapat oktatására. Négy év az Intelnél: termékmenedzser, chicagói technikai értékesítő (1978, "a legjobb munkám", egymilliós kvóta, teljesítve), marketingmenedzser. Grove hiába próbálta tartani ("a kockázati tőke nem igazi munka, olyan, mint ingatlanügynöknek lenni"). A Kleiner Perkinsnél 14 hónapos kitérő a Sun Microsystems asztali divíziójának élén (RISC-architektúra); befektetései közt Sun, Netscape, Amazon, Intuit (Bill Campbell CEO-vá tétele), Google (1999: 11,8 millió dollár 12%-ért, "a legnagyobb tétem tizenkilenc év alatt"; igazgatósági tag; Eric Schmidt és Bill Campbell odavitele), Zynga, Twitter, és a könyv esetei (Remind, MyFitnessPal, Zume, Nuna, Coursera). Az OKR-t "ötven vagy több cégnek" prédikálta, a Google-nak 1999-ben egy pingpongasztal körül, húsz diával; a Gates Alapítványnak Patty Stonesifer kérésére (Amazon-igazgatóság), a ONE-nak Bono igazgatóságában. A GO Corporation "híres bukása" (tollas tablet, Campbell CEO-val). Weboldala: whatmatters.com; a BetterWorks OKR-szoftvercég befektetője (érintettség, lásd a könyvoldal kritikáját). Mantrája: "Ideas are easy. Execution is everything."

Fő könyve a wikiben: measure-what-matters.

Gondolkodásának magja

• Az OKR Grove eszköze: O = mit, KR = hogyan mérve; 3–5 cél, negyedévente, nyilvánosan, fele alulról, bónusztól leválasztva → okr-objectives-and-key-results.
• Négy szupererő: fókusz és elköteleződés, igazítás és összekötés, követés, nyújtózás → four-superpowers, stretch-goals.
• A CFR (beszélgetés, visszajelzés, elismerés) az OKR emberi hangja; az éves értékelés halott → cfr-conversations-feedback-recognition.
• "OKR ≠ bónusz" — de a Crush Tahiti-útja → okr-and-compensation.
• A kultúra a cél közege; néha előbb kultúra, néha az OKR fordít → culture-and-okr.

Stílus és korlátok

Befektetői esettár első személyben és a portfóliócégek vezetőinek saját fejezeteivel; rajongó hang (Grove "a valaha volt legnagyobb menedzser", Campbell-nekrológ); a bizonyíték az idézett Locke-irodalom és belső cégadatok, kontroll nélkül; érintettség (Kleiner Perkins-cégek, BetterWorks). A marketingről annyit ír, amennyit a Crush (reklám, katalógus, szemináriumok, "a CEO-nak adj el"), a Chrome ("Dear Sophie") és a YouTube (watch time) esetei hoznak; a wikiben ő a végrehajtás és a mérés fegyelme: Rumelt a stratégia tesztje, Sharp a tartalom, Doerr a negyedéves mérőrendszer — és az intő példa arra, hogy a cél nem stratégia.

Akikre épít, akikkel vitázik

Andy Grove (High Output Management, iOPEC; "walking OKR") → andy-grove; Peter Drucker (MBO 1954, "activity trap", one-on-one); Edwin Locke (célkitűzés-elmélet); Jim Collins (BHAG, "the right people on the bus"); Bill Campbell ("make the trains run on time"); Laszlo Bock (Work Rules!, piaci igazítás, OKR ≤ 1/3 a minősítésben); Steven Levy (In the Plex, "gospel of 10x"); Eric Schmidt–Jonathan Rosenberg (How Google Works); Teresa Amabile (The Progress Principle); Dov Seidman (HOW); Sheryl Sandberg (Lean In); Daniel Pink (Drive, a haladás mint motivátor) → daniel-pink; Stephen Covey (Big Rocks, a létra és a fal); a "Goals Gone Wild" szerzői (Ordóñez, Schweitzer, Galinsky, Bazerman), akikkel vitázik, de akiknek igazat is ad. A wikin belül: richard-rumelt (a cél nem stratégia; az OKR a kernel mérőrendszere), james-clear (rendszerek vs. célok; input- és kimenet-KR), daniel-pink (kiszorítás, kompenzáció-zen, autonómia), byron-sharp (a KR-ek tartalma: penetráció és elérhetőség), joe-pulizzi (ROO és a feliratkozó mint output).

Kapcsolódó

andy-grove · richard-rumelt · daniel-pink · james-clear · byron-sharp · okr-writing-checklist · how-firms-compete