MMarketingWiki
címke64 oldal

#behavioural-economics

  1. fogalom 1. rendszer és 2. rendszermegalapozott

    A wiki kanonikus kétrendszeres oldala. 1. rendszer (automatikus, asszociatív, nem kikapcsolható) és 2. rendszer (figyelmet allokáló, lusta); Kahneman saját fenntartásával, hogy a rendszerek fikciók…

  2. A győztes átka a programmatic aukcióban: a bevett célzási jel drága; ellenszerek: kontrariánus jel (böngészőtípus), időzítés (fizetésnap +70% költés), váratlan pénz, jobb konverzió és bid shaving.

  3. A hat elv (NUDGES): ösztönzők négy kérdése és szaliencia (taxióra vs. autó, INSEAD, termosztát, Stairmaster), leképezés (megapixel → nyomtatási méret, üzemanyag dollárban, nyugdíj lakásképben, RECAP…

  4. Ne felezz (fekete és barna cipő); határidő kétélű (Haiti péntek, Cohen vs. Moore); a "fair" irracionális (ultimátumjáték, Williams/Aladdin, Irán, NFL); kilátáselmélet-taktikák: érzelmi horgony a…

  5. A vevő változásellenállása: longevity bias (73 éves csoki), Kanter tíz fenyegetése, a veszélymérő; a változás csak ha a jövő haszna > költség; ne pitchelj, kérdezz; a status quo költsége; Sutherland…

  6. Az FBI alkumodellje: cél → 65 → 85 → 95 → 100%, csökkenő lépések, pontos végszám, nem-pénzügyi tétel; 4Runner 36 → 30 ezer $, Mishary 1 829 $, Farouq 750 $, Bruno 23 567 €, Charleston 3,6 M$…

  7. Alapértelmezések: négy mechanizmus (tehetetlenség, veszteségkerülés, status quo, vélt ajánlás); 401(k) 20 → 90% (Madrian–Shea), kötelező választás +25 pont, quick enrollment 9 → 34%, szervdonor…

  8. Autopilot és pilóta: Kahneman két rendszere Barden szerint; 11 millió vs. 40 bit, a reklámkontaktus 1-2 s; kortikális tehermentesítés csak az első márkának; "ami együtt tüzel, összekapcsolódik"; a…

  9. Csúcs-vég szabály és a két én: a kolonoszkópia-vizsgálat (154 beteg, valós idejű fájdalomjelentés) → a globális ítéletet a csúcs és a vég átlaga jósolja, az időtartam nulla súlyt kap; a…

  10. Döntési felületek: viselkedésváltás gondolatváltás nélkül (Wansink menza, Google, mosolygó tábla, Snickers 18, 2 pecsét 2×, "10" +5 euró, Opower = 20% áremelés, törölköző 35/44/49, "elveszít…

  11. fogalom Econok és emberek (SIF-ek)megalapozott

    Econok és emberek: SIF-ek (137 pontos vizsga), a Gauntlet négy ellenvetése és a válaszok (as if, Grether–Plott, Binmore-kontinuum, invisible handwave), három korlát, a Becker-sejtés bukása az…

  12. Egyedi és együttes értékelés: Hsee zenei szótárai (10 000 vs. 20 000 szócikk, szakadt borító — külön A nyer, együtt B), Lichtenstein–Slovic preferenciafordulása (amit Grether és Plott lejáratási…

  13. fogalom Elérhetőségi heurisztikamegalapozott

    Elérhetőségi heurisztika: Slovic halálozási becslései (stroke 2× annyi halál, mint az összes baleset — 80% fordítva tippel; villámcsapás vs. botulizmus 52×); a Schwarz-fordulat (6 vs. 12 példa: a…

  14. Ellentétes tények és a "majdnem" (undoing / szimulációs heurisztika), a the-undoing-project egyetlen új fogalma: az érzelem erősségét nem a kimenetel, hanem a legközelebbi meg nem történt…

  15. kSafe, Freedom, Jitterbug, nyilvános bejelentés; Crockett 2013; Williams "gázmaszk"; Eyal tízperces szabálya; a Tervező fizet, beépített kért korlát (időkeret, lassulás, kötegelés), a gomb nem…

  16. fogalom Elsüllyedt költségmegalapozott

    Elsüllyedt költség: a le nem zárt számla, Vince és a cipő, Gourville–Soman payment depreciation, Arkes–Blumer, Liquid Assets, ten-pack 60/60, Costco/Prime tagdíj, time-share, "outtakes" mappa; Eyal…

  17. fogalom Endowment-hatásmegalapozott

    Endowment-hatás: WTA ≫ WTP (halálkockázat, Rosett bora, Karlan jegyei), Knetsch–Sinden 82/38, Cornell-bögrék 2:1 piaccal és tanulással, status quo bias, a Coase-tétel bukása, próba és…

  18. Gyakorlati érték: "news you can use"; Ken Craig kukoricája, porszívós túrázók, referenciapont (grill 75% vs. 22%), "SALE" +50% (Anderson–Simester), csökkenő érzékenység, korlátok, 100-as szabály…

  19. Hedonikus adaptáció és az elvárások. Két mechanizmus (válasz-tompulás és referenciapont-eltolódás: 40 → 60 → 45 ezer dollár nem emelés, hanem vágás); hedonikus és elégedettségi mókuskerék (Kahneman)…

  20. fogalom Horgonyzásmegalapozott

    Horgonyzás: szerencsekerék (10 vs. 65 → 25% vs. 45%), horgonyzási index 55% tipikusan, ingatlanközvetítők 41% (a diákok 48% — a különbség csak annyi, hogy a profi tagadja), német bírák kockája 50%…

  21. fogalom Kilátáselméletmegalapozott

    Kilátáselmélet, a wiki loss-aversion, endowment-effect és behavioral-pricing oldalainak hiányzó gerince: referenciapont ("Bernoulli hibája": Jack és Jill), csökkenő érzékenység (S-görbe, konvex a…

  22. Kiszorítási hatás: a "ha-akkor" jutalom hét halálos hibája; Lepper rajzoló óvodásai, 128-as metaanalízis, Madurai (a nagy bónusz a legrosszabb), gyertya-probléma (+3,5 perc), Amabile művészei, svéd…

  23. Libertárius paternalizmus és a nudge etikája: "az ő megítélésük szerint", egykattintásos kilépés, hamis feltevés és két tévhit, csúszós lejtő, gonosz nudgerek (átláthatóság, RECAP), a tévedés joga…

  24. fogalom Méltányosság és árazásmegalapozott

    Méltányosság és árazás: hólapát 82% unfair (MBA 76% fair), Cabbage Patch, kedvezmény vs. felár (42/71), ragadós nominális bér, First Chicago, Coke-automata, Whitney Houston, Uber surge és a 3×…

  25. fogalom Mentális könyvelésmegalapozott

    Mentális könyvelés: szerzési és tranzakciós hasznosság, a számla lezárása, címkézett büdzsék (Hastings–Shapiro 14×), vagyon-hierarchia, house money és break-even (poker, Deal or No Deal), "Invest…

  26. Nettó érték = jutalom − fájdalom (Knutson: accumbens vs. inzula); négy játéktér; az ár minőségjel széles ársávnál (Plassmann bor); nyelv (Wansink, "75% sovány", Rolls cheddar); implicit ár (csillag…

  27. fogalom Pszicho-logikamegalapozott

    Pszicho-logika: az evolúciós döntési rendszer, ami a logika-álló problémákat oldja meg; a négy S (jelzés, tudatalatti hackelés, satisficing, pszichofizika). Thaler–Sunstein: Kahneman nyelve…

  28. fogalom Regresszió az átlaghozmegalapozott

    Regresszió az átlaghoz: az izraeli oktatópilóták ("a dicséret árt, a kiabálás használ"), Galton 1886, "success = talent + luck", Sports Illustrated-átok, a Built to Last és a Fortune "legcsodáltabb"…

  29. Replikációs válság: Nosek 98 kísérletéből 36-47%, a nominatív determinizmus cáfolata, Gilbert ellenkritikája és a Many Labs 10/13; a marketinges küszöbe nem 95%, hanem a kifizetési profil (Gosset a…

  30. Reprezentativitás és alapráta-elhanyagolás: Tom W (114 statisztikát tanult doktorandusz ítélete megkülönböztethetetlen a hasonlósági rangsortól), Linda (egyetemisták 85-90%, Stanford GSB…

  31. fogalom Satisficingmegalapozott

    Satisficing: szórásminimalizálás, kérdéshelyettesítés, darts vs. íjászat, defenzív döntéshozatal (JFK vs. Newark); Porter: aszimmetrikus kockázat a kapacitásban, a döntéshozó személyes kockázata…

  32. Save More Tomorrow: három akadály (tehetetlenség, nominális veszteségkerülés, jelen-torzítás), Madrian–Shea 49 → 86%, unintentional 3%, Tarbox 78% és 3,5 → 13,6%, Chetty 99/1, one-click feltételek…

  33. Szűk keretezés és "dumb principal": inside/outside view, 23 vezetőből 3, gyógyszercég, Samuelson–Brown, myopic loss aversion (40 vs. 90%), taxisok napi célja, big peanuts, NFL-draft ösztönzői…

  34. Tapasztalati kohorsz: "senki sem őrült". A pénzügyi és fogyasztói döntést nem a preferencia, hanem a megélt tapasztalat magyarázza (Malmendier–Nagel, NBER 2006, 50 év Survey of Consumer Finances: a…

  35. Társas nudge-ok: információ vs. nyomás; Asch (1/3, 3/4, 130 kísérlet 17 országból, 20-40%), Sherif hagyománya és belsővé válása, pluralista tudatlanság, Salganik nyolc világa, "Don't Mess with Texas"…

  36. Tervezési tévedés, belső és külső nézet: Kahneman tankönyve (2 év becslés, 7-10 éves referenciaosztály 40% bukással, 8 év valóság, sosem használták), skót parlament 40 → 431 M£, vasúti projektek…

  37. Tervező és cselekvő: cashews phenomena, Smith–Jevons–Pigou–Fisher–Samuelson, jelen-torzítás (Wimbledon, béta–delta), Mischel, Odüsszeusz viasza és árboca, energiaszeletek és Kitchen Safe, hot–cold…

  38. Tilt és döntés-megszakítók (Ulysses-szerződés). A rossz kimenet érzelmi spirálja (amygdala kikapcsolja a prefrontális kérget); ticker-figyelés a dashboardon; path dependence a hangulatban (+100 $…

  39. Tranzakciós hasznosság és referenciaár: a "sör a strandon" eredetije (7,25 vs. 4,10), SRP mint hamis referencia, Macy's és JC Penney EDLP-bukása, Walmart/Costco, rebate vs. árcsökkentés, GM 2,9%…

  40. Választási architektúra: nincs semleges design (Carolyn menzája ±25%, öt elv), "minden számít" (Schiphol-légy −80%, Lake Shore Drive), inger–válasz kompatibilitás (fogantyú, Stroop, Norman), mikor…

  41. Választási túlterhelés — és a wiki egyik legtöbbet hivatkozott állításának visszavonása. A lekváros pult (Iyengar–Lepper 2000: 24 vs. 6 íz, 60/40% megáll, 3% vs. 30% vásárol), a bonbon- és az…

  42. fogalom Veszteségkerülés és a tétmegalapozott

    Veszteségkerülés és tét: kilátáselmélet, fear appeal négy lépése, Allstate Mayhem, Save More Tomorrow, induló költség vs. összköltség. Voss: veszteség-horgony ("before I took it to someone else")…

  43. Viselkedési árazás hat taktikája: kompromisszum, horgony, ár mint minőségjel, borotva/penge, napi fillérek, küszöbök; start-up +36% ARPU; tesztelés; Berger: referenciapont, csökkenő érzékenység…

  44. Thaler árazási tanulságai ellenőrzőlistaként: számla, referenciaár, kedvezmény vs. felár, rebate, előrefizetés és breakage, veszteség vs. elmaradt nyereség, méltányossági plafon, tervező vs.…

  45. személy Amos Tverskymegalapozott

    Kahneman társszerzője (heurisztikák 1974, kilátáselmélet 1979), Thaler mentora; "Amos jóváhagyná?"; Jensen vacsorája. Bővítve a thinking-fast-and-slow beolvasásával (2026-09-14): az 1969-es…

  46. személy Barry Schwartzvázlat

    Swarthmore-i szocitálteoretikus pszichológus, a the-paradox-of-choice (2004) szerzője; tőle származik a wiki maximalizáló/kielégítő fogalompárja mérőeszközzel (Maximization Scale), a másodrendű…

  47. személy Cass Sunsteinvázlat

    Jogtudós (Chicago, majd Harvard; OIRA 2009-12), a Nudge társszerzője; libertárius paternalizmus, nyilvánossági elv, semlegesség és szólásszabadság-korlát, konformitás-kutatás, közzététel mint…

  48. személy Morgan Houselvázlat

    Pénzügyi újságíró (Motley Fool, WSJ) és a Collaborative Fund partnere, a the-psychology-of-money szerzője; nem kutató. A wikiben összekötő szövet: Taleb, Kahneman, Duke és Storr állításaihoz ad…

  49. személy Phil Bardenvázlat

    Volt Unilever/Diageo/T-Mobile márkavezető, a Decode tanácsadója, a Decoded szerzője; autopilot/pilóta, nettó érték, célérték, a márka mint keret; Sharp mikroszintű párja, Sutherland rendszerezett…

  50. személy Richard Shottonvázlat

    Brit médiatervező és viselkedéstudományi tanácsadó (Astroten), a The Choice Factory szerzője; a wikiben a replikátor: klasszikus laborkísérleteket futtat újra mai brit fogyasztón és valódi márkákkal…

  51. személy Richard Thalermegalapozott

    viselkedési közgazdász, Nobel 2017; a mentális könyvelés, a méltányossági árkorlát, a tervező–cselekvő modell és a választási architektúra forrása; a wiki vásárlás-pillanat és ár-keret elmélete…

  52. személy Sheena Iyengarvázlat

    Columbia Business School; a lekvár-kísérlet (Iyengar–Lepper 2000) és a 401(k)-vizsgálat (~750 000 munkavállaló, ~1 000 cég) szerzője. A wiki azért tart róla külön oldalt, mert ugyanaz a kutató…

  53. Barry Schwartz, The Paradox of Choice: Why More Is Less (2004): a wiki egyik legtöbbet hivatkozott állításának forráskönyve — és az az állítás időközben megszűnt állni. A lekváros pult…

  54. könyv Alchemy (Alkímia)megalapozott

    Rory Sutherland, Alchemy (2019): a logika-álló problémák pszicho-logikával oldhatók meg; érték = észlelés + jelentés + kontextus. Beolvasva 2026-09-07, 2-96. rész. (solid)

  55. könyv Decodedmegalapozott

    Phil Barden, Decoded (2013): autopilot (11 millió bit, implicit) és pilóta (40 bit); nettó érték = jutalom − fájdalom (Knutson); a márka keret; az észlelés aktív (diagnosztikus jelek, kontextus…

  56. Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (2011): a wiki alapkönyve, ~193 ezer szó, és az első elsőkezű forrás arra a tucatnyi állításra, amelyet eddig Taleb, Thaler, Shotton, Barden és Cialdini…

  57. könyv Influence (Hatás)megalapozott

    Robert B. Cialdini, Influence, New and Expanded (2021; eredeti 1984): az igen többnyire automatikus ("click, run"), egyetlen trigger-jellemzőre; hét elv (viszonzás, kedvelés, egység, társas…

  58. könyv Misbehavingmegalapozott

    Richard H. Thaler, Misbehaving (2015): Econ vs. Human és a SIF-ek; a Lista → kilátáselmélet → mentális könyvelés (referenciaár, tranzakciós hasznosság, sunk cost, címkék, house money), önkontroll…

  59. könyv Never Split the Differencemegalapozott

    Chris Voss és Tahl Raz, Never Split the Difference (2016): a tárgyalás érzelmi játszma, nem racionális problémamegoldás; taktikai empátia (tükör, címke, vádaudit, összegzés → "that's right"), a "nem"…

  60. könyv Nudgemegalapozott

    Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein, Nudge (2008): nincs semleges design; a választási építész az alapértelmezéssel, a kerettel, a visszajelzéssel, a hibatűréssel, a struktúrával és az ösztönzők…

  61. könyv The Choice Factoryvázlat

    Richard Shotton, The Choice Factory (2018): 25 viselkedési torzítás, fejezetenként egy, és mindegyiknél ugyanaz a hármas — klasszikus laborkísérlet → Shotton saját replikációja mai brit fogyasztón és…

  62. Morgan Housel, The Psychology of Money (2020): a pénzzel való bánás soft skill, nem kemény tudomány — Ronald Read, a 8 millió dolláros hagyatékot hagyó házmester vs. Richard Fuscone, a csődbe ment…

  63. könyv The Undoing Projectvázlat

    Michael Lewis, The Undoing Project (2016): nem fogalmi, hanem történeti és módszertani forrás — daniel-kahneman és amos-tversky tizennégy éves együttműködésének életrajza. Három hozadék: (1) a két…

  64. Annie Duke, Thinking in Bets (2018): a döntés minősége ≠ a kimenet minősége. A kimenet két forrásból áll — döntésminőség és szerencse —, ezért egyetlen kampány eredménye n = 1 minta, amiből a…