Ann Handley

Amerikai tartalommarketinges és író. Bostoni heti lapnál kezdett bank- és ingatlanriporterként ("humán szakos, aki úgy tett, mintha értené a lakáspiaci boomot"), majd a ClickZ egyik alapítója, aztán a MarketingProfs tartalomigazgatója (Chief Content Officer), ahol ~20 éven át marketingesek cikkeit szerkesztette ("napi egy, vagyis ~4000 darab"). A Content Rules (2011, C. C. Chapman társszerzővel) a tartalommarketing egyik korai bestsellere (kilenc nyelv); az Everybody Writes (2014, bővített kiadás 2022) az írás-kézikönyve. Havi rovat az Entrepreneur magazinban; blog és hírlevél (annhandley.com, "Total Annarchy"); az Inbound és a Content Marketing World rendszeres előadója.

Fő könyve a wikiben: everybody-writes (2014).

Gondolkodásának magja

• Mindenki ír; a szavak a márka követei; az írás szokás + szabályok + törődés; minőség = hasznosság × inspiráció × empátia → writing-as-marketing.
• Patologikus empátia az olvasó iránt: "so what? → because", egy embernek írni, a te verje a mi-t → reader-first-empathy.
• Rövidség = a felesleg levágása, nem rövid szöveg; köznyelv a zsargon helyett → brevity-and-plain-language.
• Mutasd, ne mondd: részlet, analógia, igaz történet jól elmondva, a nagyobb történet → show-dont-tell.
• A hang a cég személyisége, a tónus a helyzeté → brand-voice-and-tone.
• A főcím a tartalom része, nem dísze; kíváncsiságrés mértékkel → headlines-and-hooks.
• A márka kiadó, tehát viselkedjen újságíróként, szigorúbban → brand-journalism.
• A 13 marketingszöveg csatornaszabályai → content-formats; a 12 lépéses írás-GPS → writing-checklist.

Stílus és korlátok

Beszélgetős, önironikus, sok személyes anekdotával (fekvőtámasz, Volvo, a fia a játékteremben), rövid "szabályokba" tördelve; a bizonyíték a szerkesztői tapasztalat, barátok és kollégák interjúi (Kessler, Washer, Colman, Chernov, Lyons, Kawasaki, Crestodina, Scott), és iparági felmérések. Nem elmélet és nem stratégia: a csatornát és az üzenetet adottnak veszi, a szöveget írja meg benne. A wikin belül Miller (donald-miller) üzenetkeretének végrehajtási szintje, Godin (seth-godin) és Pulizzi tartalomcsatornájának írói kézikönyve; Sharp elérés-szabályaihoz képest az üzenet minőségének szintjén dolgozik, a fontolóra vett halmazba jutást nem ígéri.

Akikre épít

Stephen King (On Writing: ajtó csukva, határozók), Anne Lamott (Bird by Bird), Natalie Goldberg (Writing Down the Bones), Don Murray (Writing to Deadline, "az olvasó nem tapsolni akar"), George Orwell ("Politics and the English Language"), Strunk és White, John McPhee ("Dear Mother"), Rudolf Flesch, az Economist stílusútmutatója, Mignon Fogarty (Grammar Girl), Neil Patel és Kathryn Aragon (Advanced Guide to Content Marketing), David Meerman Scott (Newsjacking), Jay Baer (Youtility), Andrew Davis (Brandscaping), Maria Popova (Brain Pickings), Seth Godin ("analógia példa helyett"), Kristina Halvorson (tartalomstratégia), Joanna Wiebe (Copyhackers), Jonathon Colman, Doug Kessler (Velocity), Tim Washer (Cisco).

Kapcsolódó

donald-miller · seth-godin · jonah-berger · byron-sharp