#word-of-mouth
A kevesek törvénye — és miért nem áll. Gladwell három típusa (összekötő / guru / ügynök) és a recept, hogy "az erőforrásaidat kizárólag rájuk kell koncentrálni, rajtuk kívül senki nem számít". Ami…
A tartalom marketingje: 50 kulcsszavas hit list (duplázott forgalom), szindikáció, content 10-to-1 (Kelly 20 darab), képek +91%, blogkommentelés 10-15 blogon, Social Media 4-1-1, Top 42 lista és…
Érzelem és arousal: NYT 7000 cikk (érdekes +25%, hasznos +30%, áhítat +30%, szomorú −16%, harag/szorongás növel), arousal-mátrix, helyben futás 75%, United Breaks Guitars, Parisian Love, három miért…
Gyakorlati érték: "news you can use"; Ken Craig kukoricája, porszívós túrázók, referenciapont (grill 75% vs. 22%), "SALE" +50% (Anderson–Simester), csökkenő érzékenység, korlátok, 100-as szabály…
Hídfő és D-nap-stratégia: a piac = egymást referenciáló vevők; három ok a niche-re (teljes termék, szájhagyomány, piacvezetés), tűzgyújtás, "size matters" matek, célvevő-forgatókönyvek és tájékozott…
Kiszorítási hatás: a "ha-akkor" jutalom hét halálos hibája; Lepper rajzoló óvodásai, 128-as metaanalízis, Madurai (a nagy bónusz a legrosszabb), gyertya-probléma (+3,5 perc), Amabile művészei, svéd…
Nyilvánosság: "ha látszik, nő"; társas bizonyíték (vese 97,1%, Halal Guys, MBA-k), "a viselkedés nyilvános, a gondolat magán" (Arizona −30%), 1,5 millió autó (1/8, LA vs. NY), Movember 174 millió…
Presztízsjelek: a négy jel, ami alapján eldöntjük, kit másolunk (self-similarity, skill, success, prestige), a "copy-flatter-conform" áramkör, és hogy az ember a csimpánzzal ellentétben mindent…
Szájhagyomány vs. reklám: napi 16 beszélgetés, 7% online, "technológia, nem stratégia", a befolyásosok mítosza (Watts erdőtüze), azonnali vs. folyamatos, BzzAgent; Sharp ellenpontja (kis elérés, az…
- fogalom Társas valuta
Társas valuta: azt osztjuk meg, amitől jól nézünk ki; önfeltárás mint jutalom (25% fizetéscsökkenés), Carla és Todd, belső figyelemreméltóság (Snapple, Blendtec, Blair Witch), játékmechanika…
Történetek mint trójai falovak: az információ fecsegés álcájában utazik; Lands' End-kabát, Jared 111 kiló, Dove "Evolution" 16 millió, értékes viralitás (Panda igen, GoldenPalace és Evian −25% nem)…
Triggerek: "top of mind, tip of tongue"; a BzzAgent-adat (érdekesség nulla, triggerelt +15% és folyamatos), Mars-szelet, bor-zene, tálca +25%, szavazóhely +10 ezer, Rebecca Black, negatív kritika…
Virális hurkok: "a viralitás mérnöki munka"; két mechanizmus: a használat mint benyomás (Hotmail P.S., 30 M/30 hónap, Sent from my iPhone, fehér fülhallgató, Spotify–Facebook) és az ösztönzött…
- keretrendszer STEPPS (a ragályos tartalom hat elve, ellenőrzőlista)
Berger STEPPS ellenőrzőlistája (társas valuta, trigger, érzelem, nyilvánosság, gyakorlati érték, történet) kérdésekkel, diagnózis-munkamenettel (azonnali vs. folyamatos, értékes viralitás-teszt)…
- személy Duncan Watts
Ausztrál hálózatkutató és szociológus (1971–), a "kis világ" hálózatok 1998-as Nature-cikkének társszerzője (Strogatzcal), az Everything Is Obvious (2011) szerzője. A wikiben nem forrásként, hanem…
- személy Jonah Berger
Wharton-professzor, a Contagious szerzője, Chip Heath tanítványa; STEPPS, a hírnök helyett az üzenet; Sharp tartalmi párja, a triggerek a belépési pontok rokona; Holiday hurkainak alapja. (3)
- személy Malcolm Gladwell
Kanadai-brit újságíró (1963–), a New Yorker munkatársa, a the-tipping-point (2000) szerzője. A wikiben nem a kutatásáért, hanem a szókincséért szerepel: a "tipping point", a "connector", a "maven", a…
- könyv Contagious
Jonah Berger, Contagious (2013): a terjedést az üzenet és a termék hat tulajdonsága (STEPPS: társas valuta, trigger, érzelem, nyilvánosság, gyakorlati érték, történet) adja, nem a "befolyásosok"; a…
Malcolm Gladwell, The Tipping Point (2000): a wiki legkockázatosabb forrása, rétegezve felvéve. Innen jön a szakma fél szókincse (tipping point, connector, maven, stickiness) és az…