#decision-making
"Click, run": rögzített cselekvési minták, trigger-jellemzők, ítélkezési heurisztikák (Langer "because" 60/94/93%, "expensive = good": türkiz 2×, 1,89 vs. 0,89 dolláros ital), kontrollált válasz =…
- fogalom 1. rendszer és 2. rendszer
A wiki kanonikus kétrendszeres oldala. 1. rendszer (automatikus, asszociatív, nem kikapcsolható) és 2. rendszer (figyelmet allokáló, lusta); Kahneman saját fenntartásával, hogy a rendszerek fikciók…
A Küzdelem és a döntés bizonytalanságban: a CEO tipikusan a HBS-esettanulmány információjának kevesebb mint 10%-ával dönt, nincs kihez fordulnia, és a kérdés gyakran eldönthetetlen az adott…
- fogalom A siker ára: díj, nem büntetés
A siker ára: díj, nem büntetés. A Netflix 35 000%-os hozama mellett a napok 94%-án a csúcs alatt kereskedtek vele; a taktikai alapok 112-ből 9-en múlták felül a 60/40-et. Aki kerüli az árat, kétszer…
A stratéga gondolkodása: a stratégia hipotézis (Hughes, Galilei, anomália, Schultz és a Starbucks-iteráció, saját információ, Segafredo), a lista (Carnegie–Taylor), gyors lezárás (TiVo, Blink)…
Aszimmetrikus kifizetés: a valószínűséget nem tudod, a következményt igen (Pascal szerkezete); pozitív vs. negatív fekete hattyú üzletek, a belépési ár mint konvexitás-gyilkos, bleed vs. blowup, a…
Autopilot és pilóta: Kahneman két rendszere Barden szerint; 11 millió vs. 40 bit, a reklámkontaktus 1-2 s; kortikális tehermentesítés csak az első márkának; "ami együtt tüzel, összekapcsolódik"; a…
Az előrejelzés strukturális korlátai: Popper (a találmányt előre jelezni = feltalálni), Poincaré három teste és Berry biliárdgolyói (56. ütközés = az univerzum), Hayek szétszórt tudása, Goodman…
Design sprint: öt nap egy nagy kérdésre (térkép → vázlat → döntés → homlokzat → öt vevő); mikor (nagy tét, kevés idő, elakadás), "no problem is too large" (Graco), "solve the surface first"; a…
Döntés vita nélkül: "unnatural but efficient"; a ragadós döntés (művészeti múzeum, hőtérkép, gyorskritika írnokkal és hallgató szerzővel, szalmaszavazás, supervote), "make honest decisions"…
- fogalom Econok és emberek (SIF-ek)
Econok és emberek: SIF-ek (137 pontos vizsga), a Gauntlet négy ellenvetése és a válaszok (as if, Grether–Plott, Binmore-kontinuum, invisible handwave), három korlát, a Becker-sejtés bukása az…
- fogalom Egyedi és együttes értékelés
Egyedi és együttes értékelés: Hsee zenei szótárai (10 000 vs. 20 000 szócikk, szakadt borító — külön A nyer, együtt B), Lichtenstein–Slovic preferenciafordulása (amit Grether és Plott lejáratási…
- fogalom Ellentétes tények és a "majdnem"
Ellentétes tények és a "majdnem" (undoing / szimulációs heurisztika), a the-undoing-project egyetlen új fogalma: az érzelem erősségét nem a kimenetel, hanem a legközelebbi meg nem történt…
- fogalom Endowment-hatás
Endowment-hatás: WTA ≫ WTP (halálkockázat, Rosett bora, Karlan jegyei), Knetsch–Sinden 82/38, Cornell-bögrék 2:1 piaccal és tanulással, status quo bias, a Coase-tétel bukása, próba és…
Episztemikus arrogancia és a szakértői probléma: a kalibrációs teszt (2% helyett 15-45%, Eco könyvtáránál 100%), az információ mérgezi a tudást (tűzcsap, Oskamp, Slovic bukmékerei), mely szakmákban…
Erősségre vegyél fel, ne a gyengeség hiányára (Colin Powell / Horowitz): a konszenzusos felvétel rendszerszinten a gyengeség hiányára szelektál, ezért a döntés legyen magányos (az input széles, a…
Határozott és határozatlan optimizmus: 2×2 (Kína / Európa / Nyugat 1660-1960 / USA 1982-től); az opcionalitás mint folyamat a tartalom helyett (pénzügy, politika, Rawls és Nozick, Eeroom-törvény: a…
Hitkalibrálás: a bizonyosság kimondása százalékban ("Wanna bet?"). A hitformálás rossz sorrendje (Gilbert: halljuk → elhisszük → néha megvizsgáljuk), "They Saw a Game", az okosság rontó hatása…
- fogalom Horgonyzás
Horgonyzás: szerencsekerék (10 vs. 65 → 25% vs. 45%), horgonyzási index 55% tipikusan, ingatlanközvetítők 41% (a diákok 48% — a különbség csak annyi, hogy a profi tagadja), német bírák kockája 50%…
Kapacitás: a versenytársak előrejelzése, előfoglalási játék, a túlépítés okai (aszimmetrikus kockázat); belépés: tökéletes piacon sosem hoz átlag feletti hozamot, öt tökéletlenség (paternalista…
- fogalom Kilátáselmélet
Kilátáselmélet, a wiki loss-aversion, endowment-effect és behavioral-pricing oldalainak hiányzó gerince: referenciapont ("Bernoulli hibája": Jack és Jill), csökkenő érzékenység (S-görbe, konvex a…
Különböző játékok, különböző időhorizontok. A buborék nem irracionalitásból, hanem az időhorizontok összeomlásából keletkezik; a kárt az okozza, hogy más játékot játszók viselkedéséből olvasunk…
Ludikus tévedés: a kaszinó nem a valóság modellje, a négy legnagyobb kockázat mind a modellen kívülről jött (~1000:1), Fat Tony vs. Dr. John a kilencvenkilenc fejről, platonicitás és a platóni redő…
- fogalom Mentális könyvelés
Mentális könyvelés: szerzési és tranzakciós hasznosság, a számla lezárása, címkézett büdzsék (Hastings–Shapiro 14×), vagyon-hierarchia, house money és break-even (poker, Deal or No Deal), "Invest…
- fogalom Narratív tévedés
Narratív tévedés: a történet tömörít, ezért olcsóbb és ezért vak; split-brain magyarázatgyártás, a tizenkét azonos harisnya, dopamin és L-dopa, a Bloomberg két ellentétes főcíme Szaddám elfogásáról…
Nem-ergodicitás (10×1 ≠ 1×10): Ole Peters, árazás pályára, csoportos toborzás, átlagok és rossz matek, Sally Clark, WTP-átlagcsapda. Thaler szűk keretezése és a "dumb principal". Taleb: az…
Néma bizonyíték és túlélési torzítás: Diagorasz megfulladt hívői, a milliomos-tanulmányok temetője, a szimulált alapkezelő-zsenik, a besugárzott patkányok ("a Gulag megedzette őket"), Balzac…
Nettó érték = jutalom − fájdalom (Knutson: accumbens vs. inzula); négy játéktér; az ár minőségjel széles ársávnál (Plassmann bor); nyelv (Wansink, "75% sovány", Rolls cheddar); implicit ár (csillag…
- fogalom Ólomgolyók (nincs ezüstgolyó)
"Nincs ezüstgolyó, csak sok ólomgolyó": ha a terméked ötször lassabb, nincs partnerség, akvizíció vagy pozicionálás, ami ezt megkerüli (Netscape vs. IIS 1995; Opsware vs. BladeLogic 2006, kilenc…
- fogalom Pszicho-logika
Pszicho-logika: az evolúciós döntési rendszer, ami a logika-álló problémákat oldja meg; a négy S (jelzés, tudatalatti hackelés, satisficing, pszichofizika). Thaler–Sunstein: Kahneman nyelve…
Resulting: a döntés minősége ≠ a kimenet minősége. A pókerzsargonból jött fogalom (a szakirodalomban outcome bias) + a hindsight bias párja. Pete Carroll Super Bowl-passza (66 passz az 1 yardosról…
- fogalom Satisficing
Satisficing: szórásminimalizálás, kérdéshelyettesítés, darts vs. íjászat, defenzív döntéshozatal (JFK vs. Newark); Porter: aszimmetrikus kockázat a kapacitásban, a döntéshozó személyes kockázata…
Szerencse vagy tudás? A kimenetek besorolása a tanulási hurok második döntése — és self-serving bias miatt szisztematikusan elrontjuk (a jót magunknak, a rosszat a szerencsének; másoknál fordítva).…
Szűk keretezés és "dumb principal": inside/outside view, 23 vezetőből 3, gyógyszercég, Samuelson–Brown, myopic loss aversion (40 vs. 90%), taxisok napi célja, big peanuts, NFL-draft ösztönzői…
Termékelvek priorizálva (nem tervezési elv, nem funkciólista; filmes oldal); a konfliktus feloldása négy keretező kérdéssel (probléma, persona, célok, sorrend); "drive-by"; Patton "mit, ne hogyan"…
Tervezési tévedés, belső és külső nézet: Kahneman tankönyve (2 év becslés, 7-10 éves referenciaosztály 40% bukással, 8 év valóság, sosem használták), skót parlament 40 → 431 M£, vasúti projektek…
- fogalom Tervező és cselekvő (önkontroll)
Tervező és cselekvő: cashews phenomena, Smith–Jevons–Pigou–Fisher–Samuelson, jelen-torzítás (Wimbledon, béta–delta), Mischel, Odüsszeusz viasza és árboca, energiaszeletek és Kitchen Safe, hot–cold…
Tilt és döntés-megszakítók (Ulysses-szerződés). A rossz kimenet érzelmi spirálja (amygdala kikapcsolja a prefrontális kérget); ticker-figyelés a dashboardon; path dependence a hangulatban (+100 $…
- fogalom Választási túlterhelés
Választási túlterhelés — és a wiki egyik legtöbbet hivatkozott állításának visszavonása. A lekváros pult (Iyengar–Lepper 2000: 24 vs. 6 íz, 60/40% megáll, 3% vs. 30% vásárol), a bonbon- és az…
- keretrendszer A negyedik negyed (döntési térkép)
A negyedik negyed: döntési térkép két tengelyen (bináris vs. nyitott kifizetés × Mediocristan vs. Extremistan), marketing-besorolás (mi mérhető és mi nem), a kilenc fronetikus szabály, 45 perces…
Backcasting és premortem: a jövő felderítése két irányban. "Elértük a célt!" vs. "Nem értük el" főcím; prospective hindsight +30% (Mitchell–Russo–Pennington 1989); Oettingen mentális kontrasztolása…
Igazságkereső csoport: charter és szabályok. A három elem (pontosság a megerősítés helyett, előre bejelentett beszámoltathatóság, nézetsokféleség — Lerner–Tetlock + Haidt) és a négy működési szabály…
- keretrendszer Mikor bízz a szakértői intuícióban
Mikor bízz a szakértői intuícióban (Kahneman és Gary Klein "ellenséges együttműködése", "A Failure to Disagree"): két feltétel — szabályos környezet + hosszú gyakorlás gyors, egyértelmű…
- keretrendszer Referenciaosztály-előrejelzés és premortem
Referenciaosztály-előrejelzés (Flyvbjerg három lépése) és premortem (Klein): a tervezési tévedés és a csoportgondolkodás elleni két szervezeti eljárás, plusz a "decorrelate error" szabály és a…
- keretrendszer Súlyzóstratégia (barbell)
Súlyzóstratégia: 85-90% maximálisan biztonságos + 10-15% maximálisan spekulatív, sose "közepes kockázat"; Apellész szivacsa és a pozitív baleset; marketing-táblázat (média, csatorna, portfólió…
- személy Annie Duke
Amerikai döntéselméleti előadó és visszavonult profi pókerjátékos (1965–), a thinking-in-bets szerzője; kognitív pszichológiából végezte a doktori kurzusokat a Penn-en, disszertáció nélkül. A wikiben…
- személy Barry Schwartz
Swarthmore-i szocitálteoretikus pszichológus, a the-paradox-of-choice (2004) szerzője; tőle származik a wiki maximalizáló/kielégítő fogalompárja mérőeszközzel (Maximization Scale), a másodrendű…
- személy Gerd Gigerenzer
Német pszichológus, az ökológiai racionalitás képviselője és Kahneman fő vitapartnere. Az oldal most a vitát rögzíti: a heurisztika hiba vagy környezethez illeszkedő eszköz? A wiki állása szerint a…
- személy Sheena Iyengar
Columbia Business School; a lekvár-kísérlet (Iyengar–Lepper 2000) és a 401(k)-vizsgálat (~750 000 munkavállaló, ~1 000 cég) szerzője. A wiki azért tart róla külön oldalt, mert ugyanaz a kutató…
- könyv A választás paradoxona
Barry Schwartz, The Paradox of Choice: Why More Is Less (2004): a wiki egyik legtöbbet hivatkozott állításának forráskönyve — és az az állítás időközben megszűnt állni. A lekváros pult…
- könyv Decoded
Phil Barden, Decoded (2013): autopilot (11 millió bit, implicit) és pilóta (40 bit); nettó érték = jutalom − fájdalom (Knutson); a márka keret; az észlelés aktív (diagnosztikus jelek, kontextus…
Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (2011): a wiki alapkönyve, ~193 ezer szó, és az első elsőkezű forrás arra a tucatnyi állításra, amelyet eddig Taleb, Thaler, Shotton, Barden és Cialdini…
- könyv Misbehaving
Richard H. Thaler, Misbehaving (2015): Econ vs. Human és a SIF-ek; a Lista → kilátáselmélet → mentális könyvelés (referenciaár, tranzakciós hasznosság, sunk cost, címkék, house money), önkontroll…
Morgan Housel, The Psychology of Money (2020): a pénzzel való bánás soft skill, nem kemény tudomány — Ronald Read, a 8 millió dolláros hagyatékot hagyó házmester vs. Richard Fuscone, a csődbe ment…
- könyv The Undoing Project
Michael Lewis, The Undoing Project (2016): nem fogalmi, hanem történeti és módszertani forrás — daniel-kahneman és amos-tversky tizennégy éves együttműködésének életrajza. Három hozadék: (1) a két…
Annie Duke, Thinking in Bets (2018): a döntés minősége ≠ a kimenet minősége. A kimenet két forrásból áll — döntésminőség és szerencse —, ezért egyetlen kampány eredménye n = 1 minta, amiből a…