#critique
A növekedés mint hamis cél: Crown Avery alatt (világelső, részvény 55 → 5, hozam 18,5% → 2,4%), helyettesítés-plafon, felvásárlási prémium ~25%, Telecom Italia–Cable & Wireless "economies of mass"…
A stratéga gondolkodása: a stratégia hipotézis (Hughes, Galilei, anomália, Schultz és a Starbucks-iteráció, saját információ, Segafredo), a lista (Carnegie–Taylor), gyors lezárás (TiVo, Blink)…
Erényjátékok és a márkaaktivizmus kockázata: az erény a legolcsóbb státuszforma, ezért a legtelítettebb; "ramping up" (a mérce felfelé kúszása), purity spiral (Willer borkísérlete: a konformálók…
Márkacél: Stengel Grow-jának négy teszten történő megbuktatása (körkörös mintavétel, előrefelé 9/26 veri az S&P 500-at, az "ideálok" kategórialeírások, nincs kontrollcsoport) és a wishful seeing…
Rossz stratégia: négy tünet (fluff: "customer-centric intermediation", Arthur Andersen–Enron; a kihívás megkerülése: International Harvester; célok stratégiának: Chad Logan 20/20, Passchendaele…