#social-influence
A kevesek törvénye — és miért nem áll. Gladwell három típusa (összekötő / guru / ügynök) és a recept, hogy "az erőforrásaidat kizárólag rájuk kell koncentrálni, rajtuk kívül senki nem számít". Ami…
A kontextus ereje — és a betört ablakok megbukott oksági állítása. A kérdésfelvetés áll (a helyzet többet magyaráz, mint a személyiség → fundamental-attribution-error); az oksági állítás nem: a…
- fogalom Egység (a "mi" a megosztott én)
Egység (a hetedik elv): "közülünk való" ≠ "olyan, mint mi", IOS-skála, elektromágnes (ghánai taxi, lengyel levelek); összetartozás (rokonság: 97% szülői válasz, Buffett "family"; hely: Sugihara, Le…
- fogalom Elköteleződés és következetesség
Elköteleződés és következetesség: strandi rádió 4 → 19/20, Freedman–Fraser 17 → 76%, Sherman +700%, "Hogy van ma este?" 18 → 32%, kimondatott ok +19%, 4 → 3 mező +50%, svéd banán 51%; négy feltétel…
- fogalom Kedvelés (a barátságos tolvaj)
Kedvelés: Tupperware (a barát-kötés 2× a termékpreferencia), Girard "I like you", vonzerő-halo (2,5× szavazat), hasonlóság (Gregar 2×, mimikri), bók (pontatlanul is), kontakt és együttműködés…
Szájhagyomány vs. reklám: napi 16 beszélgetés, 7% online, "technológia, nem stratégia", a befolyásosok mítosza (Watts erdőtüze), azonnali vs. folyamatos, BzzAgent; Sharp ellenpontja (kis elérés, az…
- fogalom Szűkösség (a kevés szabálya)
Szűkösség: veszteségkerülés mint mag ("Megvan az egyezség"), készlet > idő (6700 A/B-teszt), reaktancia (Brehm, Romeo és Júlia, Dade County, cenzúra), exkluzív info 6×, "But you are free" 2×, Worchel…
- fogalom Társas bizonyíték
Társas bizonyíték: "legnépszerűbb" +13-20%, McFlurry +55%, Netflix; három optimalizáló (bizonytalanság: Goldman kocsija, pluralisztikus tudatlanság, Genovese cáfolva; sokaság: 80%, claque…
Tekintély: Milgram 2/3 (előrejelzés 1-2%), in vs. an authority, BIT 5/7/11/12/17%, szimbólumok (nővérek 95%, Bickman 42 → 92%, luxusautó), a hatás alábecsülve; hiteles tekintély = szakértelem +…
Viszonzás: Regan kólája (2× sorsjegy, a kedvelés kinullázva), kéretlen és személyre szabott ajándék (DAV 18 → 35%, joghurt +24%), egyenlőtlen csere, ingyen minta (+42%, más cukrot), Amway BUG, csekk…
- személy Duncan Watts
Ausztrál hálózatkutató és szociológus (1971–), a "kis világ" hálózatok 1998-as Nature-cikkének társszerzője (Strogatzcal), az Everything Is Obvious (2011) szerzője. A wikiben nem forrásként, hanem…
- személy Jonah Berger
Wharton-professzor, a Contagious szerzője, Chip Heath tanítványa; STEPPS, a hírnök helyett az üzenet; Sharp tartalmi párja, a triggerek a belépési pontok rokona; Holiday hurkainak alapja. (3)
- könyv Contagious
Jonah Berger, Contagious (2013): a terjedést az üzenet és a termék hat tulajdonsága (STEPPS: társas valuta, trigger, érzelem, nyilvánosság, gyakorlati érték, történet) adja, nem a "befolyásosok"; a…
- könyv Influence (Hatás)
Robert B. Cialdini, Influence, New and Expanded (2021; eredeti 1984): az igen többnyire automatikus ("click, run"), egyetlen trigger-jellemzőre; hét elv (viszonzás, kedvelés, egység, társas…
Malcolm Gladwell, The Tipping Point (2000): a wiki legkockázatosabb forrása, rétegezve felvéve. Innen jön a szakma fél szókincse (tipping point, connector, maven, stickiness) és az…