#cognition

1. fogalom A stratéga gondolkodása (hipotézis, lista, kernel, create-destroy, a tömeg ellen)megalapozott

   A stratéga gondolkodása: a stratégia hipotézis (Hughes, Galilei, anomália, Schultz és a Starbucks-iteráció, saját információ, Segafredo), a lista (Carnegie–Taylor), gyors lezárás (TiVo, Blink)…

2. fogalom Fogalmi modell és system imagevázlat

   Fogalmi modell és system image: a tervező modellje, a felhasználó modellje, és hogy köztük az egyetlen csatorna a termék felszíne + a doksi + a honlap + a reklám + az eladó ("the entire burden of…

3. fogalom Tudás a fejben és tudás a világbanvázlat

   Tudás a fejben vs. a világban: pontos viselkedés pontatlan tudásból (Nickerson–Adams: a diákok kevesebb mint fele ismeri fel a helyes penny-t, miközben hibátlanul használják a pénzt); a 10 frankos…

4. keretrendszer A cselekvés hét szakasza és a két szakadékvázlat

   A cselekvés hét szakasza (cél → terv → specifikálás → végrehajtás → észlelés → értelmezés → összehasonlítás) és a két szakadék (Gulf of Execution / Gulf of Evaluation); hét kérdés hét tervezési…

5. könyv A mindennapi dolgok tervezése (The Design of Everyday Things)vázlat

   Don Norman, The Design of Everyday Things (1988; átdolgozott kiadás 2013): a termék maga kommunikál a vevővel, és ha rosszul kommunikál, a felhasználó magát hibáztatja — ezért a hiba láthatatlan…